밀크코치 (Milk Coach)

고객 지원

최종 수정일: 2026-08-04

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milkcoach.app@gmail.com

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영업일 기준 7일 이내에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

기기를 바꾸면 기록이 사라지나요?

아니요. 기록은 계정에 저장되므로, 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 그대로 이어집니다. Android와 iPhone 사이에서도 동일합니다.

다른 보호자와 함께 기록할 수 있나요?

네. 설정 > 가족 공유에서 초대 코드를 만들어 전달하면 같은 아기 기록을 함께 볼 수 있습니다. 아기 1명당 보호자 2명까지는 무료이며, 그 이상은 추가 보호자 팩이 필요합니다.

AI 리포트는 의학적 진단인가요?

아닙니다. 밀크코치는 의료기기가 아니며, 질병을 진단·치료·예방하지 않습니다. AI 리포트는 입력된 기록에서 관찰되는 패턴을 정리해 보여줄 뿐입니다. 아이의 건강이 걱정된다면 반드시 의료 전문가와 상담하세요.

내 데이터를 내려받을 수 있나요?

네. 설정 > 개인정보 및 데이터 > 데이터 내보내기에서 등록된 아기와 기록 전체를 JSON 파일로 내려받을 수 있습니다.

결제했는데 이용권이 지급되지 않았어요.

앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해주세요. 결제는 완료됐지만 지급이 지연된 경우 앱이 다시 확인합니다. 그래도 지급되지 않으면 결제 시각과 가입 이메일을 적어 문의해주세요.

관련 문서

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